Verzendinformatie

Het verzenden van de bestellingen gebeurt via PostNL. Alle bestellingen worden zorgvuldig verpakt, zodat jouw favoriete goodies niet beschadigd raken tijdens de verzending. 


Verzendkosten Nederland

Brievenbus- en pakketpost: €4,95 (met Track & Trace).

Per 20-04-2021 is 'gratis verzending vanaf €65,00' uitgeschakeld. Waarom? Het antwoord is heel simpel; omdat het helaas niet uit kan. Voorheen nam ik deze kosten voor mijn rekening, maar het kan gewoon niet uit. Het zou kunnen, wanneer ik de prijzen van alle goodies verhoog, maar daar kies ik niet voor. Lees er hier meer over.


Verzendkosten België

Pakketpost: €7,95 (met track & trace).

Voor België is brievenbuspost niet mogelijk. Door internationale wetgeving, dienen producten/goederen te allen tijde als pakketpost naar het buitenland gestuurd te worden.


Track & Trace

Zodra je bestelling verzonden is, ontvang je per e-mail een verzendbevestiging mét daarin altijd een Track & Trace code vermeld. Met deze code kun je je pakketje volgen. Deze verzendbevestiging kan per ongeluk in de spam terecht komen. 


Levertijd

Na ontvangst van de betaling wordt je bestelling binnen 1 tot 3 werkdagen bij PostNL afgegeven. Bij pre-orders geldt er een afwijkende levertijd zoals bij de pre-order is vermeld. 

De overkomstduur, na verzending, is voor Nederlandse en Belgische afleveradressen gemiddeld 1 à 2 werkdagen. Door de huidige coronacrisis kan de overkomstduur langer duren. 


Afhalen pakketten bij een PostNL locatie

Niet thuis bij aflevering:
Wanneer PostNL je pakketje niet bij jou of de buren heeft kunnen afleveren, gaat het naar een (voor jou) dichtstbijzijnde PostNL locatie. Je hebt dan 7 dagen om het pakketje af te halen. Doe je dit niet, dan gaat het retour afzender en zijn er 2 opties:

  1. Wil je de bestelling annuleren, dan krijg je het aankoopbedrag retour, minus de verzendkosten.
  2. Wil je de bestelling nogmaals opgestuurd krijgen. Dat kan uiteraard, maar dan zul je nogmaals de verzendkosten moeten betalen.

Zelf kiezen voor een PostNL afhaallocatie:
Ook als je bij het afrekenen kiest voor 'Afhalen bij een PostNL locatie' geldt bovenstaande. Je hebt 7 dagen om je pakketje op te halen. Doe je dit niet, dan gaat het retour afzender en kun je kiezen voor 2 opties:

  1. Wil je de bestelling annuleren, dan krijg je het aankoopbedrag retour minus de verzendkosten.
  2. Wil je de bestelling nogmaals opgestuurd krijgen. Dat kan uiteraard, maar dan zul je nogmaals de verzendkosten moeten betalen. 

<< Terug naar klantenservice

© 2013 - 2021 Cuteness.nl | Kawaii Gifts & Musthave Goodies | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel